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リモートワークに必須のビジネスチャットツールまとめ
昨今の社会情勢によりリモートワークを導入する企業が増えていますが、リモートワークではコミュニケーションの効率化が必要不可欠で、そのためのツールとしてビジネスチャットツールの導入が進んでいます。そこで今回は「リモートワークに必須のビジネスチャットツール」についてまとめてみました。
リモートワークとは
リモートワークは別名テレワークとも呼ばれ、オフィス以外の場所（自宅・カフェ・コワーキングスペース・サテライトオフィスなど）で働くことです。デジタルツールの発展により、インターネット環境があれば場所にとらわれずに働くこと可能になり、働き方の多様化と合わせて導入する企業が増えています。
リモートワークにはいろいろな形式があり、企業によって導入する形式が違います。
・オフィスで働く日とリモートワークで働く日を分ける
・完全にオフィスに出社せずリモートワークのみで働く
・病気や社会情勢などの事情により一時的にリモートワークで働く
ビジネスチャットツールとは
チャットツールは、パソコンやスマートフォンを使用してリアルタイムにテキストでのコミュニケーションをとることができるツールです。一般ユーザー向けとしてはLINEが有名です。
ビジネスチャットツールは、ビジネスシーンで使用することが前提のチャットツールで、テキストでのチャット機能だけでなく、Web会議機能・タスク管理機能・ファイル共有機能などを搭載しています。
ビジネスチャットツールを導入するメリット
社内でのコミュニケーションにおいて、電話やメールがビジネスチャットツールに取って代わりつつありますが、その理由としては下記のようなメリットが挙げられます。
1.同時に複数人とコミュニケーションがとれる
ビジネスチャットツールでは、複数人が参加するグループを作成してコミュニケーションをとることができるので、プロジェクト・チーム・部署単位での情報共有やコミュニケーションが効率的に行うことができます。また、チャットのやり取りは時系列で残るので議事録として活用することもできます。
2.手軽にスピーディにコミュニケーションがとれる
ビジネスチャットツールは、前置きなく本題をそのまま本文に入力して送信でき、送信したメッセージはリアルタイムに相手に届きますので、手軽にスピーディなやり取りができます。
ちなみに同じテキストコミュニケーションツールであるメールは、メールアドレスや件名を入力して本文の最初に挨拶文を入れたり送信するのに手間がかかりますので、ちょっと聞きたいことがあるときやすぐに返信がほしいときにはビジネスチャットツールの方が重宝します。
3.簡単に情報共有できる
ビジネスチャットツールには、テキストでのチャット機能の他に、タスク管理機能やファイル共有機能が搭載されていますので、プロジェクト管理や資料や画像の共有を簡単に行うことができます。また、インターネット環境があれば場所を問わずパソコンでもスマホでも利用することができます。
おすすめビジネスチャットツール3選
Chatwork
公式サイト：https://go.chatwork.com/ja/
国内利用者数がNo.1で導入企業が2021年5月時点で31万社を超えた日本発のビジネスチャットツールです。ITに詳しくない人でも利用できるわかりやすくシンプルな操作画面とタスク管理機能が魅力で、IT業界に限らずさまざまな幅広い業界で利用されています。またIDを知っている人なら社内外関係なくすぐにやり取りを開始できるの営業ツールとしても重宝します。
Slack
公式サイト：https://slack.com/intl/ja-jp/
世界的に利用されているビジネスチャットで、特に開発者向けのビジネスチャットとして有名です。さまざまな追加機能を備えているので、どんどんカスタマイズすることで自分好みで使いやすい環境を構築することができます。プロジェクトごとにチャンネルを設定して参加メンバーはその中でコミュニケーションをとることができます。
Microsoft Teams
公式サイト：https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-teams/group-chat-software
マイクロソフト社が提供するOffice365に組み込まれているビジネスチャットツールで、最大の魅力はOffice365と強力に連携できることです。Word・Excel・PowerPointなどをTeamsのアプリ上で起動して作業することができ、参加メンバーとの共同編集も簡単にできます。
まとめ
このページでは「リモートワークに必須のビジネスチャットツール」についてお伝えしてきました。
- リモートワークとは
- ビジネスチャットツールとは
- ビジネスチャットツールを導入するメリット
- おすすめビジネスチャットツール3選
ビジネスチャットツールがあればメールや電話が不要になるわけではありませんが、ビジネスチャットツールのメリットである「複数人コミュニケーション」「手軽/スピーディ」「簡単に情報共有」をうまく活用することで、社内のコミュニケーションが円滑になり業務の効率化と働きやすい仕事環境の実現を図ることができますので、ビジネスチャットツールをうまく活用していきましょう。
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