中小企業で人事制度の導入や運用が失敗する理由

2021年8月24日

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中小企業でも会社規模の拡大や人材確保を目的として、人事制度の導入を検討される経営者の方も多いと思います。しかし、人事制度構築には手間やコストがかかるので、失敗したくないですよね。そこで今回は「中小企業で人事制度の導入や運用が失敗する理由」についてまとめました。

導入スケジュールを作成しない

人事評価制度を導入する際は、導入スケジュールを必ず設計し、社員に周知しましょう。事前に周知していないと、社員が混乱してしまったり、評価者が準備や事前確認することができなくなってしまいます。準備不足によって、管理や評価の主旨を社員が理解できていないのは、人事評価制度の運用が失敗する要因のひとつです。

人事制度の目的の一つは会社が求める人材の育成です。制度の内容と会社方針にズレがあると社員の成長を阻害することになります。

経営者や人事担当者が人事評価制度を社員の意見を聞かずに導入・運用すると、社員と齟齬が生まれてうまく機能しないことがあります。また、意見が偏ってしまったり、人事評価エラーのもとになってしまうので、社員の意見を取り入れるようにしましょう。

評価基準が不明確だと、公平な評価が行えず人事評価エラーを引き起こしてしまいます。評価を受けた社員も評価に対して、不満を抱いてしまうかもしれません。評価基準を明示することで、社員が評価を意識した行動をするようになり、会社の求める人材へと成長を促すことができます。

人事評価を行う上で重要なことはフィードバックです。フィードバックを行わなければ評価でわかった改善点を今後に活かすことができませんし、フィードバックがなければ部下が評価結果に納得できず評価に不満を感じてしまう可能性もあります。

このページでは「中小企業で人事制度の導入や運用が失敗する理由」について解説しました。

人事制度を設計していると制度の内容に注意をそそぎがちですが、人事制度設計の目的を忘れずに、社員や会社にあった人事制度を構築することが大切です。人事制度設計をご検討中の方は、一度専門家に相談することをおすすめします。

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経営環境が不透明かつ変化スピードが加速化している状況下において、企業経営の成果を左右する要因（資源）は人です。現場の最前線で働く社員が意欲的に仕事へ取組むことのできる多様な人事施策を整備し、運用する。これからの企業経営において大変重要な成功要因です。

このチェックシートを活用して自社の人事施策の整備状況を点検してみてください。