従業員エンゲージメント調査

「エンゲージメント向上で生産性アップ」
従業員のエンゲージメントが向上すると、その情熱が生産性を高め、企業の利益増加につながります。
エンゲージメントの高い従業員は、仕事に対して一層熱心であり、創造性とイノベーションを促進します。彼らは業務を効率的かつ効果的に遂行し、チーム内外でのコミュニケーションを活発化させます。このように高まったエネルギーと生産性は、目に見える成果として表れ、企業の業績向上に貢献します。

「満足の連鎖で顧客の心を掴む」
社内での高いエンゲージメントは顧客にも伝わり、サービスの質の向上と顧客満足度の増加につながります。
従業員が職場への積極的な関与を示すと、その態度は顧客サービスにも表れます。エンゲージメントが高ければ、従業員は顧客の要望に注意深く対応し、質の高いサービスを提供して顧客の体験を向上させます。満足した顧客はリピーターになり、新規顧客の獲得にも繋がり、ビジネス成長の鍵となります。

「エンゲージメントが定着を約束」
職場への感情的な投資が増すと、従業員はより長期にわたって勤務することを望み、定着率が改善されます。
組織の目標と価値観に対する共感と、自分の仕事に対する意義の発見が、企業に対する忠誠心を深めます。エンゲージメントの強化により、従業員は会社に長く留まることを望み、結果として人材の流出が減少します。これにより、企業は貴重な知識とスキルを維持し、新入社員の教育にかかるコストと時間を節約できます。また、安定した人員構成はチームワークと組織の効率を向上させます。